제품불량으로 인한 반품 시 택배비 부담해야하나요? Product Q&A - (주)소프시스

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

탑배너 닫기버튼
현재 위치
  1. 게시판
  2. Product Q&A

Product Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 제품불량으로 인한 반품 시 택배비 부담해야하나요?
작성자 정**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 505

반품 시 택배비를 구매자가 부담해야하나요?

소프시스 쿨에어매쉬 페어HD 의자를 샀는데, 중심봉과 의자를 연결하는 부분이 휘어져있더라구요

처음엔 못느꼈는데, 3일 정도 재택근무하다가 허리가 무너질 것 같고, 다리가 계속 저려 왜 그런가 의자를 봤는데

기울기가 이상했습니다.


일하는데 신경쓰이고 통증이 심하네요.

이 제품이 불량이든, 배송 중 충격으로 휘었든 해당 제품 반품처리하고 싶은데

이러한 택배비를 구매자가 부담해야하는건가요?


정말 친한 지인이 추천해주셔서 책상들은 잘 쓰는데 고작 의자하나 때문에 좋은 경험이 허리통증처럼 무너져내리는 것 같습니다.

육안으로는 조금 휘어져있다고 생각했는데, 사진으로 찍으니까 수평선에서 크게 벗어나있네요....


구매 시 포장된 박스는 이미 폐기처리해는데,

그냥 비닐봉지 대짜 씌워서 아파트 현관문 밖에 내놔도 되는지 문의드립니다..

허리도 너무 아프고 일하기도 어려운 상황에, 평일에 불량품 반품 때문에 휴가 쓰고 싶지 않습니다. 


최대한 빠르게 회신주십시오, 유선도 괜찮습니다. 

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.