누군가 반품한 상품이 고대로 저한테 배송이 됐네요 ㅋㅋ;; Review - (주)소프시스

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제목 누군가 반품한 상품이 고대로 저한테 배송이 됐네요 ㅋㅋ;;
작성자 오**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-12-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 605
진솔하게 객관적이게 작성하겠습니다.

원룸 거주하는 중이라 그리 비싼 의자가 필요없다 판단하여 둘러보던 중 과거 이용했던 소프시스가 생각나 구매하게 되었습니다.

소프시스 책상이 저렴하고 가성비가 좋아 의자도 괜찮겠거니 하고 이번에 의자를 함께 주문했는데 정말 실망스럽습니다.

우선 제가 받은 제품의 경우 박스 상단 부근 '20191108'이라고 적혀있는 걸로 봐선 11월 8일 경 타인에게 판매되었다 반품된 제품인듯 합니다.

그래서 그런지 전 구매자분께서 반품을 위해 대충 테이핑하고 포장하였는데 이게 아무런 조치없이 다시 그대로 저한테 배송된 듯 합니다.

이렇게 대충 포장되었기에 당연히 배송 중 고장의 우려가 있었을 것 같구요;;;;

뭐 물론 재고처리를 위한 상품이었기 때문에 이해는 합니다만, 적어도 반품된 제품의 하자 확인 또는 닦아서 보내는게 맞지 않습니까?

그냥 안에 확인을 하지 않은게 티가 날 정도로 뜯지 않은 제품과 뜯은 제품의 차이가 보이더군요. 외부 포장은 말할 것도 없구요.

열때부터 테이프 자체도 개판으로 붙여져있고, 중고산것도 아닌데 중고산 것 마냥 제품 자체의 마감이 개판이네요;;

거기다 흙먼지 다 묻어있습니다. 이거 뭐 암만 재고처리 제품이라도 반품된 제품 열어보고 하셔야죠; 반품된 제품 안을 확인도 안하고 보냅니까?

지금껏 잘 이용해왔던 소비자로서 정말 실망스럽네요...저에게 소프시스 제품 구매는 다음이 없을 것 같네요.

진짜 실망입니다.
첨부파일
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  • SOFSYS 2019-12-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 소프시스 입니다.

    고객님께 불편드린점 죄송합니다.
    주문하신 상품은 반품, 리퍼 상품이 아닌 정상 제품을 연말 행사로 진행되어 판매된 상품입니다.
    받으신 상품이 리퍼상품이나 개봉 흔적이 있고 파손, 불량이 발견되었다면 당연히 교환, 반품이 가능합니다.

    다시한번 주문하신 상품에 대해 만족을 드리지 못한점 죄송합니다.

    차후 동일 문제가 발생하지 않도록 더 노력하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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