안녕하세요 고객님

첨부해주신 동영상 파일 링크는 열리지 않으니 참고부탁드립니다

의자같은경우 앉는 회수나 고객님 개인 신체사이즈등의 차이로 인해 제품 수명이 달라

구매후 3개월까지 무상으로 진행하고 있습니다

구매하신 기간이 되셔서 유상으로 처리 가능합니다

동영상 다시 확인해봐야하겠지만

다리만 불량이면 다리파트만도 구매가능합니다

다만 좌석부에 박혀있는 나사부분까지의 문제이면 

좌석부도 구매를 하셔야 하오니 참고부탁드립니다

동영상 다시 첨부해주시면 확인해보도록 하겠습니다

동영상 접수시 듸자 다리등 사진 여러장 함께 첨부부탁드립니다

감사합니다

[ Original Message ]

안녕하세요.

2020년 12월에 구입한 의자 때문에 문의 드립니다.

총 4개를 구입했는데

그 중 1개의 의자가 손님들이 앉을때면 삐그덕 소리가 나고 흔들거리는

증상이 있더라구요.

그래서 오늘 확인해보니 고정 다리가 이상하네요.

나머지 3개의 의자들은 문제가 없구요.

지금 소리가 나고 흔들리는 의자의 경우 다리 이음새 부분이

벌어지고 손으로 움직여보니 왔다갔다 합니다.

이 부분을 해결할 방법이 있을까요?

사진이나 영상 첨부하는 부분이 없어서 

동영상 파일 링크 첨부합니다.

https://download.mail.naver.com/file/download/each/?attachType=normal&mailSN=10193&attachIndex=2&virus=1&domain=mail.naver.com&u=chiro81

해결 방법 있으면 알려주세요.